سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكنك إسترجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ إستلامك، في هذه الحالات:

سياسة الاستبدال وجدت حتى يضمن العميل حقه في استبدال المنتجات في حال تعرضها لأي من الحالات المذكوره بالأسفل وحرصاً منا على وضع العميل بالصورة سنوضح السياسة التي تخص موقع انتكه

حسب قوانين وزارة التجارة لايقبل نهائياً استرجاع او استبدال او الغاء جميع طلبات التصميم والطباعه الخاصة التي نفذت حسب طلب العميل أو وفقا لمواصفات حددها بأي حال من الأحوال .

أيضاً لايقبل نهائياً استرجاع او استبدال او الغاء جميع طلبات المنتجات الرقمية بعد طلبها وتنفيذها

يمكنك استبدال المنتجات خلال 7 ايام من تاريخ استلامك في هذه الحالات :

• إذا وصلك المنتج خطأ او غير ما قمت بطلبه
• إذا وصلت لك المنتجات في حالة تلف كلي او جزئي او غير قابله للاستخدام .
• لا تتم طباعه أي طلب تصميم إلا عند موافقه العميل والتعميد النهائي سواء بتوقيع مباشر او رساله واتس اب وعند حدوث أي خطأ بعد الموافقه فإن المطبعة غير مسؤوله عن ذلك .
• نود التنبيه على احتماليه وجود اختلاف في الوان المطبوعات بنسبه 1 - 10 ٪ وذلك بسبب طبيعه نوع الطباعه والخامات المختلفة لذا انتكة تخلي مسووليتها كلياً في حال حدوث هذا الامر .

يمكنك الغاء طلبك مالم يتم طباعته خلال 5 ايام من تاريخ الطلب . واعادة المبلغ اليك دون خصم نسبة الدفع الالكتروني

وفي حالة الغاء طلب بسبب تاخير في ارسال الملفات منك ، ومر اكثر من 5 ايام على دفعك للمبلغ فسيتم خصم نسبة الدفع الالكتروني

يجب التنويه أننا سنتحمل تكاليف إعادة المنتجات الينا في حال كنا طرفا في حدوث الخطأ ولن تتحمل المطبعه أي مصاريف اخرى .



*يرجى العلم اننا سوف نقوم بإرجاع المبلغ او استبدال المنتجات وذلك خلال 7 أيام عمل بعد وصول المنتجات إلى عنواننا .*

*يرجى العلم اننا سنقوم بإرجاع المبلغ من تاريخ رفع المرتجع وارسال العميل لتفاصيل التحويل من 7-10 ايام عمل .

للإستبدال قم بمراسلتنا عن طريق الواتس اب على الرقم التالي :

0559866811

او الايميل :

[email protected]